Begrippen over kortverhuur, in gewone taal.
50 begrippen die je tegenkomt als je kortverhuur in Europa beheert, van ADR tot VvE. Elk in een of twee zinnen, met een link naar de gids die er dieper op ingaat.
Alle begrippen van A tot Z
A
- ADR Gemiddelde dagprijs, average daily rate
De opbrengst uit verhuur gedeeld door het aantal geboekte nachten. Het vertelt je wat een geboekte nacht opbrengt, niet hoeveel nachten je verkoopt.
Lees meer in: Dynamische prijzen op AirbnbKengetallen- AirCover for Hosts
Het beschermingspakket van Airbnb voor hosts, met schadebescherming voor hosts en een aansprakelijkheidsverzekering voor hosts. Airbnb zegt zelf dat de schadebescherming voor hosts geen verzekeringspolis is, dus ze vervangt de eigen verzekering van de eigenaar niet.
B
- Basisprijs Base price
De referentieprijs per nacht waarvan een prijstool omhoog en omlaag gaat. Klopt de basisprijs niet, dan klopt elke aangepaste prijs die erop gebouwd is ook niet.
- Beheer van kortverhuur Short-term rental management
Het verblijf van iemand anders runnen tegen een vergoeding, meestal een commissie op wat het opbrengt. Het werk omvat de advertentie, de prijzen, de gasten, de schoonmaak en de rapportage aan de eigenaar.
Lees meer in: Co-host worden op AirbnbBedrijfsmodel- Beheercommissie Management commission
De vergoeding van een beheerder, uitgedrukt als percentage van een afgesproken inkomstenbasis. Ze koppelt het inkomen van de beheerder aan wat de woning opbrengt.
- Beheerovereenkomst Management agreement
Het contract tussen een eigenaar en een beheerder. Het legt de diensten vast, de commissie en haar basis, welke kosten worden doorgerekend, wie waarvoor verantwoordelijk is, wie eigenaar is van het account van de advertentie, en hoe de samenwerking eindigt.
- Bezettingsgraad Occupancy rate
Het aantal geboekte nachten gedeeld door het aantal beschikbare nachten in een periode, uitgedrukt als percentage. Het vertelt je hoe vaak een woning geboekt is, niet wat elke nacht opbrengt.
Lees meer in: Dynamische prijzen op AirbnbKengetallen- Brandveiligheidsattest Fire safety certificate
Een document dat aantoont dat toeristisch logies voldoet aan de geldende brandveiligheidsnormen. In Vlaanderen is het een van de basisvoorwaarden waaraan toeristisch logies moet voldoen voordat het gasten mag ontvangen.
In België en Nederland: Welke brandveiligheidsnormen in Vlaanderen gelden, hangt af van het soort logies en het aantal kamers, en om het attest te krijgen kunnen eerst andere keuringsattesten nodig zijn, bijvoorbeeld voor verwarming en technische installaties.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting- Bruto boekingswaarde Gross booking value
Het totaal dat gasten voor hun verblijf betalen, inclusief kosten die de host aanrekent zoals schoonmaak, voordat de platformkosten eraf gaan en zonder belastingen die voor de overheid geïnd worden. Controleer altijd of een cijfer dat je krijgt de bruto boekingswaarde is of de uitbetaling.
- Btw op logies VAT on accommodation
Btw op het aanbieden van gemeubeld logies voor korte verblijven, als die verhuur onder de btw valt. Of ze geldt en tegen welk tarief, hangt af van nationale regels, die de gids actueel houdt.
In België en Nederland: In Nederland vallen korte verblijven zoals vakantiewoningen onder het btw-tarief voor logies. In België geldt het btw-tarief voor gemeubeld logies als de verhuur onder de btw valt, en dat hangt af van hoe het logies wordt aangeboden.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting
C
- Channel manager
Software die één woning via hun officiële koppelingen verbindt met meerdere boekingsplatforms en prijzen, beschikbaarheid en boekingen gelijk houdt. Anders dan een agendalink kan hij naast geblokkeerde data ook prijzen en beperkingen doorsturen.
- Co-host
Iemand die de eigenaar van een advertentie aan een Airbnb-advertentie toevoegt om die mee te beheren, met een gekozen toegangsniveau tot de advertentie, de agenda en de berichten. De eigenaar en de co-host spreken onderling af wie wat doet en hoe de co-host betaald wordt.
Lees meer in: Co-host worden op AirbnbBedrijfsmodel- Co-Host Network
De dienst van Airbnb die eigenaren van advertenties helpt om ervaren lokale co-hosts te vinden. Hij is alleen in bepaalde landen beschikbaar; de gids vermeldt waar hij werkt.
- Commissiebasis Commission base
Het bedrag waarop een beheercommissie berekend wordt, zoals de bruto boekingswaarde, de inkomsten na platformkosten, of de inkomsten na schoonmaak en andere kosten. Hetzelfde percentage levert heel verschillende bedragen op afhankelijk van de basis, dus ze hoort in de overeenkomst.
D
- DAC7 Richtlijn (EU) 2021/514 van de Raad
De EU-richtlijn die digitale platforms verplicht om gegevens te verzamelen en te controleren over de mensen die via hen verdienen, onder wie hosts, en die aan de belastingdienst te melden. Het is een regel voor belastingrapportage en staat los van registratie voor kortverhuur.
Lees meer in: EU-verordening kortverhuurRegels en belasting- Dienstencheques Service vouchers
Gesubsidieerde Belgische cheques voor huishoudelijke hulp in je eigen woning. Je mag ze niet gebruiken voor beroepsactiviteiten, en daar hoort de schoonmaak van een kamer die je verhuurt bij.
In België en Nederland: Voor de schoonmaak van een kortverhuurwoning heb je dus een schoonmaakbedrijf, eigen personeel of een andere wettelijke regeling nodig, geen dienstencheques.
Lees meer in: Schoonmaak tussen gastenRegels en belasting- Directe boeking Direct booking
Een boeking die buiten de boekingsplatforms rechtstreeks bij de host of beheerder gemaakt wordt. Er zijn geen platformkosten, maar de host regelt zelf betaling, borg, annuleringen en consumentenregels, en de schadebescherming van een platform geldt niet.
- Dubbele boeking Double booking
Twee bevestigde boekingen voor dezelfde nachten in dezelfde woning. Staat een woning op meer dan één platform, dan gebeurt het meestal omdat een agendalink een nieuwe boeking nog niet aan het andere platform heeft doorgegeven.
- Dynamische prijzen Dynamic pricing
Prijzen per nacht die automatisch veranderen met vraag, seizoen, weekdag, boekingstermijn en lokale evenementen, binnen grenzen die de host instelt. Een tool past de regels toe; de host bepaalt nog altijd de basisprijs en het minimum.
E
- Eigenaarsrapport Owner report, owner statement
Het vaste overzicht dat een beheerder naar een eigenaar stuurt, meestal maandelijks: boekingen, inkomsten, platformkosten, kosten, bezetting, gemiddelde dagprijs, reviews en eventuele problemen. Zo controleert de eigenaar de commissie en de resultaten.
Lees meer in: Opschalen voorbij 10 woningenBedrijfsmodel- Eén digitaal toegangspunt Single digital entry point
Het nationale elektronische kanaal waarlangs platforms gegevens over kortverhuur naar de overheid sturen, en waarlangs de overheid verzoeken naar platforms stuurt, onder Verordening (EU) 2024/1028.
Lees meer in: EU-verordening kortverhuurRegels en belasting
G
- Guest favourite
Een badge van Airbnb voor woningen waar gasten het meest van houden, gebaseerd op scores, reviews en betrouwbaarheid, zoals het annuleringspercentage van de host. Airbnb beoordeelt in aanmerking komende woningen regelmatig en kan de criteria veranderen.
H
- Hoofdverblijf Principal residence
De woning waar je hoofdzakelijk woont en ingeschreven staat. Sommige steden staan kortverhuur alleen toe in een hoofdverblijf, of beperken hoelang het per jaar verhuurd mag worden.
In België en Nederland: Amsterdam eist dat hosts van vakantieverhuur op het adres wonen en er ingeschreven staan, en Brussel beperkt hoelang een toeristisch verblijf dat de hoofdverblijfplaats van de uitbater is per jaar open mag zijn. De gids heeft de actuele grenzen.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting- Host Eigenaar van de advertentie
De persoon of het bedrijf dat een verblijf aanbiedt op een boekingsplatform en bij wiens account de advertentie hoort. Op Airbnb kan de eigenaar van de advertentie co-hosts toevoegen om te helpen, maar de advertentie blijft van hem.
Lees meer in: Co-host worden op AirbnbBedrijfsmodel- Host-only fee Single fee, servicekosten alleen voor de host
De kostenstructuur van Airbnb waarbij alle servicekosten van de uitbetaling aan de host afgaan en gasten geen aparte servicekosten aan Airbnb betalen. Op de kosten kan btw van toepassing zijn; het actuele percentage en voor welke hosts het geldt, staan in de gids.
I
- iCal-synchronisatie iCal sync, agendasynchronisatie
Een agendalink die platforms gebruiken om geblokkeerde data met elkaar te delen. Hij geeft alleen beschikbaarheid door, geen prijzen of gegevens van gasten, en geïmporteerde agenda’s worden volgens een schema bijgewerkt en niet meteen.
L
- Last-minutekorting Last-minute discount
Een lagere prijs voor data die kort voor aankomst nog niet geboekt zijn. Je ruilt wat prijs in voor bezetting op nachten die anders leeg zouden blijven.
- Logiesdecreet Vlaams logiesdecreet
Het Vlaamse decreet over toeristisch logies. Wie in Vlaanderen toeristisch logies verhuurt, moet dat melden bij Toerisme Vlaanderen en aan basisvoorwaarden voldoen, waaronder een brandveiligheidsattest en een brandverzekering.
In België en Nederland: Het decreet geldt alleen in Vlaanderen. Brussel en Wallonië hebben hun eigen regels, en Vlaamse steden kunnen eisen toevoegen, zoals regels over ruimtelijke ordening, die Toerisme Vlaanderen niet controleert.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting- Losse nacht Orphan night, gap night
Een gat tussen twee boekingen dat korter is dan het minimale verblijf, zodat geen gast het kan boeken. Het blijft leeg, tenzij een regel voor gaten het minimale verblijf voor die nachten verlaagt.
M
- Maximumaantal nachten Night cap, nachtenplafond
Een wettelijk maximumaantal nachten per jaar dat een woning aan toeristen verhuurd mag worden. Dat maximum wordt lokaal bepaald, verschilt tussen steden en verandert in de tijd; de gids heeft de actuele cijfers.
In België en Nederland: Amsterdam combineert een maximumaantal nachten met een registratienummer, een vergunning voor vakantieverhuur en een melding voor elk verblijf.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting- Middellange verhuur Mid-term rental
Gemeubelde verhuur die langer duurt dan een vakantieverblijf maar korter dan een gewone huurovereenkomst, meestal een maand tot enkele maanden. Welke regels gelden, hangt af van het nationale huurrecht en de regels voor kortverhuur.
- Minimaal verblijf Minimum stay
Het kleinste aantal nachten dat een gast moet boeken. Hosts stellen het vaak per seizoen of per aankomstdag in om korte gaten tussen boekingen te vermijden.
O
- OTA Online travel agency, online reisbureau
Een boekingsplatform, zoals Airbnb, Booking.com of Vrbo, dat logies toont zodat gasten het kunnen boeken, en daarvoor kosten of een commissie aanrekent.
P
- Par level Linnenvoorraad
Het aantal volledige sets bedlinnen en handdoeken dat je per bed of per woning in voorraad hebt. Met genoeg sets hoeft een wissel nooit te wachten tot de was terug is.
Lees meer in: Schoonmaak tussen gastenDagelijks beheer- Payments by Booking.com
De dienst van Booking.com die de betaling van de gast ontvangt en het geld naar de accommodatie overmaakt, in plaats van dat de accommodatie de gast zelf laat betalen. Wat het bovenop de commissie kost, staat in de gids.
- PMS Property management system
Software die boekingen, berichten aan gasten, schoonmaaktaken en eigenaarsrapporten op één plek beheert, vaak met een ingebouwde channel manager. Op Airbnb kunnen hosts die via property management software verbinden een andere kostenstructuur krijgen.
R
- Registratienummer Registration number
Een uniek nummer dat een overheid aan een kortverhuurwoning geeft waar registratie verplicht is. Onder Verordening (EU) 2024/1028 moeten platforms hosts het op de advertentie laten tonen en het controleren.
In België en Nederland: Amsterdam eist een registratienummer in elke advertentie, en elke regio en elk land bepaalt zijn eigen procedure.
Lees meer in: EU-verordening kortverhuurRegels en belasting- Rental arbitrage Huurarbitrage
Een woning voor lange tijd huren en ze kort verhuren, waarbij je het verschil als winst houdt. De huurder betaalt de huur in lege maanden en heeft nodig dat de huurovereenkomst, de verhuurder en de lokale regels het toestaan.
In België en Nederland: Het huurrecht beperkt onderverhuur. Onder het Vlaams Woninghuurdecreet (artikel 32) mag een huurder die een woning huurt als hoofdverblijfplaats die niet volledig onderverhuren, en een deel alleen met toestemming van de verhuurder. Controleer de huurovereenkomst en het lokale huurrecht voordat je ergens anders arbitrage plant.
Lees meer in: Co-hosting, arbitrage of kopenBedrijfsmodel- RevPAR Revenue per available night, opbrengst per beschikbare nacht
De opbrengst uit verhuur gedeeld door het aantal beschikbare nachten, wat gelijk is aan de gemiddelde dagprijs maal de bezettingsgraad. Het laat zien hoe goed prijs en bezetting samenwerken.
Lees meer in: Dynamische prijzen op AirbnbKengetallen
S
- Schadeclaim Damage claim
Een verzoek om betaling voor schade die tijdens een verblijf is ontstaan. Op Airbnb vraag je de gast eerst via het Resolution Center en kun je Airbnb inschakelen als hij niet betaalt; zowel Airbnb als Booking.com hanteert een termijn na het vertrek, dus leg schade meteen vast.
Lees meer in: Schadeclaims en verzekeringDagelijks beheer- Schoonmaakkosten Cleaning fee
Een vast bedrag per verblijf dat de host toevoegt om de schoonmaak te dekken. Op Airbnb telt het mee in het bedrag waarop de servicekosten berekend worden, dus het gaat niet onaangeroerd door.
- Seizoensinvloeden Seasonality
De voorspelbare schommeling in vraag en prijzen over het jaar, de week, vakanties en lokale evenementen. Een prognose die ze negeert, overschat of onderschat wat een woning opbrengt.
Lees meer in: Airbnb-opbrengst berekenenKengetallen- Superhost
Een status van Airbnb voor eigenaren van advertenties van woningen die bij regelmatige beoordelingen voldoen aan drempels voor scores, reactiepercentage, annuleringen en voltooide verblijven. Co-hosts worden niet beoordeeld voor de Superhost-status, ook niet als zij de advertentie beheren.
T
- Toeristenbelasting Tourist tax
Een lokale belasting op overnachtingen, meestal per persoon per nacht of als vast bedrag per woning, die de gemeente vastlegt. Wie ze int en betaalt, hangt af van de stad en op sommige plaatsen van het platform.
In België en Nederland: Tarieven en inning verschillen per gemeente, dus controleer de officiële pagina van de stad waar de woning ligt; de gids linkt ernaar.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting
U
- Uitbetaling Payout
Het geld dat een platform voor een boeking aan de host overmaakt nadat zijn kosten en eventuele aanpassingen eraf zijn. Wanneer en hoe het betaald wordt, verschilt per platform en betaalmethode.
V
- Verordening (EU) 2024/1028 Regulation (EU) 2024/1028, EU-verordening kortverhuur
De EU-verordening over het verzamelen en delen van gegevens over kortverhuur. Ze legt gemeenschappelijke regels vast voor registratie waar lidstaten die verplichten, voor controles door platforms en voor het delen van gegevens met de overheid, maar laat de beslissing of verhuren mag aan nationale en lokale regels.
Lees meer in: EU-verordening kortverhuurRegels en belasting- VME / VvE Vereniging van mede-eigenaars, Vereniging van Eigenaars
De vereniging van mede-eigenaren van een appartementsgebouw: VME in België, VvE in Nederland. Haar statuten en huishoudelijk reglement kunnen kortverhuur beperken, dus controleer ze voordat je een appartement overneemt.
In België en Nederland: Amsterdam meldt dat een vakantieverhuur in een gebouw met een VvE mogelijk toestemming van de VvE nodig heeft.
Lees meer in: Airbnb-regels in België en NederlandRegels en belasting
W
- Wissel Turnover, changeover
De schoonmaak, het aanvullen en de controle tussen het vertrek van de ene gast en de aankomst van de volgende. Het is de meest tijdkritische routine in de operaties van kortverhuur.
Lees meer in: Schoonmaak tussen gastenDagelijks beheer
Z
- Zakelijke host Business host, onder de Digital Services Act
Een host die logies verhuurt als bedrijf en niet als particulier. Onder de Europese Digital Services Act vraagt Airbnb zakelijke hosts om geverifieerde bedrijfsgegevens, zoals naam, adres en ondernemingsnummer, en toont die aan gasten.
In België en Nederland: Een co-hosting- of beheerbedrijf is doorgaans een zakelijke host, dus reken erop dat je deze gegevens moet geven voor de advertenties die je beheert.
Lees meer in: Co-host worden op AirbnbRegels en belasting- Zelf inchecken Self check-in
Aankomst zonder iemand te ontmoeten, met een sleutelkluisje, slim slot, codeslot of een afhaalpunt voor sleutels. Het maakt de host los van vaste aankomsttijden, maar duidelijke instructies komen op de eerste plaats.
Lees meer in: Schoonmaak tussen gastenDagelijks beheer
Stel een begrip voor
Mis je een begrip?
Mail naar systemen@hostproacademy.com met het woord en waar je het tegenkwam. We voegen begrippen toe die opduiken in echte gesprekken met eigenaren en gasten.