Advertenties, platforms en kanalen
Waar een woning staat en hoe die advertentie eruitziet, bepaalt wie haar vindt. Deze gidsen gaan over Airbnb en Booking.com, agendasynchronisatie en advertenties die boekingen opleveren.
In het kort
Waar dit onderwerp over gaat
Een advertentie heeft twee taken. Ze moet verschijnen als een gast zoekt, en ze moet die gast overtuigen om te boeken zodra hij haar opent. Airbnb en Booking.com beschrijven allebei wat de zoekresultaten beïnvloedt, zoals prijs, reviews, beschikbaarheid en hoe volledig en juist de advertentie is. Maar de gast beslist op basis van de foto’s, de titel, de eerste regels van de beschrijving en de prijs voor zijn data. Een advertentie zonder boekingen heeft meestal een zichtbare oorzaak: een prijs die niet past bij vergelijkbare woningen, zwakke foto’s, strenge instellingen of een geblokkeerde agenda.
De platforms werken ook anders voor jou als beheerder. Airbnb en Booking.com hebben andere kostenmodellen, trekken deels andere gasten aan, verwerken betalingen anders en hebben eigen regels voor annuleringen en schade. Op beide staan vergroot je bereik, maar elke boeking op het ene platform moet dezelfde nachten op het andere blokkeren. Agendalinks (iCal) delen geblokkeerde data met vertraging, en zo ontstaan dubbele boekingen. Een channel manager maakt rechtstreeks verbinding met de platforms en houdt prijzen en beschikbaarheid gelijk.
De gidsen in dit onderwerp vergelijken de twee platforms voor hosts, leggen uit hoe je beide gebruikt zonder dubbele boekingen, en laten zien hoe je een advertentie maakt die geboekt wordt, of er een herstelt die dat niet wordt.
Gidsen
Begin met de eerste gids
- GidsPlatforms
Airbnb of Booking.com voor hosts in Europa: kosten, gasten, uitbetalingen en beide gebruiken zonder dubbele boekingen
Wat elk platform rekent en waarop, wanneer het geld bij je is, hoe schade en dubbele boekingen worden afgehandeld en hoe je beide agenda’s zonder botsingen beheert.
- De ene vergoeding van Airbnb bedraagt 15,5% voor de meeste hosts, wordt ook berekend op schoonmaakkosten, kosten voor huisdieren en voor extra gasten, en hosts in de EER en Zwitserland moesten hun prijzen uiterlijk op 13 oktober 2026 aanpassen.
- Ben je in België of Nederland niet btw-plichtig, dan maakt 21% btw op die vergoeding het echte tarief 18,755%. Deel de uitbetaling die je wilt dus door 0,81245.
- De commissie van Booking.com staat in je eigen overeenkomst en wordt berekend op de kamerprijs en je kosten, maar niet op de toeristenbelasting, met daarbovenop servicekosten voor betalingen als Booking.com het geld int.
- GidsPlatforms
Airbnb- en Booking.com-agenda synchroniseren
Hoe iCal-synchronisatie werkt en waar ze tekortschiet, wanneer een channel manager zijn geld waard is, en een checklist voor de instellingen die dubbele boekingen vanaf de eerste dag voorkomt.
- GidsPlatforms
Een Airbnb-advertentie die geboekt wordt
Wat Airbnb zelf zegt over de rangschikking in de zoekresultaten, hoe je elk deel van een advertentie opbouwt, de Europese details die je niet kunt overslaan, en een stappenplan voor een advertentie die leeg blijft.
- GidsPlatforms
Foto’s voor je Airbnb-advertentie
Wat Airbnb en Booking.com van foto’s verwachten, een shotlijst per kamer voor een stadsappartement, hoe je de woning klaarzet, of je een fotograaf inhuurt en de signalen dat het tijd is om opnieuw te fotograferen.
- GidsPlatforms
Annuleringsvoorwaarden op Airbnb
Het annuleringsbeleid Flexible, Moderate, Limited, Firm en Strict van Airbnb naast elkaar, de niet-restitueerbare optie en de opties voor lange verblijven, wat een annulering door de host kost, de beleidstypes van Booking.com en wat in de overeenkomst met de eigenaar hoort.
Begrippen en hulpmiddelen
Begrippen die je in dit onderwerp tegenkomt
- OTA
- Host-only fee
- Payments by Booking.com
- Channel manager
- PMS
- iCal-synchronisatie
- Dubbele boeking
- Guest favourite
Over HostPro Academy
Het team achter deze gids
Deze gidsen zijn geschreven door het team achter HostPro Academy, een opleiding om een bedrijf in beheer van kortverhuur op te bouwen. Het deel over advertenties, platforms en kanalen komt in die opleiding aan bod in niveau 6 en 7.