5-sterrenreviews op Airbnb krijgen, binnen de regels

5-sterrenreviews op Airbnb komen van een verblijf dat overeenkomt met de advertentie, een schone woning, makkelijk inchecken en snelle antwoorden, gevolgd door één eenvoudige, eerlijke vraag na het uitchecken. Het reviewbeleid van Airbnb verbiedt om iets van waarde aan te bieden voor een review en om gasten onder druk te zetten. Sommige trucs die onder hosts de ronde doen, kunnen er dus voor zorgen dat reviews worden verwijderd en accounts worden beperkt.² Gasten en hosts hebben elk 14 dagen na het uitchecken om een review te schrijven.¹

De belangrijkste punten

Beide kanten krijgen 14 dagen na het uitchecken, en een review komt online zodra beide hun review hebben ingediend of de termijn afloopt.¹
Geen kortingen, terugbetalingen of gunsten in ruil voor een review, en geen druk.²
Gasten beoordelen naast de totaalscore zes categorieën, en elke categorie wijst naar iets wat je kunt verbeteren.³
Co-hosts worden niet beoordeeld voor Superhost, dus een beheerder volgt beter de scores en de Guest favourite-status van de advertentie.⁵
Een rustige openbare reactie op een slechte review schrijf je voor de volgende gast, niet voor de gast die hem achterliet.

In deze gids

Hoe reviews op Airbnb werken
Wat het reviewbeleid verbiedt
Wat elke categoriescore bepaalt
Zo vraag je op de juiste manier om een review
Guest favourite en Superhost
Uitgewerkt voorbeeld
Reageren op een slechte review
Reviews op Booking.com
Veelgestelde vragen
Bronnen

Hoe reviews op Airbnb werken

Na het uitchecken vraagt Airbnb zowel de gast als de host om elkaar te beoordelen. Allebei hebben ze 14 dagen. Reviews worden gepubliceerd zodra beide partijen hun review hebben ingediend, of wanneer de periode van 14 dagen afloopt, wat het eerst gebeurt.¹ Tot dan ziet geen van beide de review van de ander, dus een gast kan niet eerst afwachten wat jij over hem schreef.

Voor beheerders tellen een paar spelregels:

Geen review bij vroege annuleringen. Wordt een boeking geannuleerd voor de dag van het inchecken, dan kan geen van beide kanten een review schrijven.¹
Openbare en privédelen. Iedereen kan de geschreven review en de totale sterrenscore lezen. De afzonderlijke categoriescores van elke gast en een eventuele notitie aan de host zijn alleen zichtbaar voor de host en Airbnb.¹ Het gemiddelde per categorie is openbaar en staat naast de reviews.³
De score van de advertentie verschijnt na drie reviews. Het is het gemiddelde van de totaalscores, en het staat naast de titel zodra een woning minstens drie reviews heeft.¹
De totaalscore is een aparte vraag. Het is geen gemiddelde van de categoriescores, dus een gast kan voor elke categorie een 5 geven en als totaalscore een 4.³
Geen controle vooraf. Airbnb controleert reviews niet voordat ze online komen, maar kan ze achteraf verwijderen als ze het beleid overtreden.¹
De schrijver kan zijn review terugtrekken. Een gast kan een review die hij schreef binnen 30 dagen na publicatie verwijderen.¹

De categoriescores en de privéfeedback vind je onder Insights en dan Reviews (of Performance en dan Quality, met de professionele hosttools).³ Lees naast de sterren ook de privénotities, want daar kan feedback in staan die een gast liever niet openbaar schreef.

Wat het reviewbeleid verbiedt

Het reviewbeleid van Airbnb zegt dat hosts en gasten een ander niet mogen afspreken, manipuleren, afpersen, iets in het vooruitzicht stellen of onder druk zetten om een review te beïnvloeden. Reviews mogen niet worden gegeven of achtergehouden in ruil voor iets van waarde, zoals een korting, een terugbetaling of een positieve review terug, of voor de belofte om geen negatieve stappen tegen de schrijver te zetten.² Airbnb zegt ook dat zijn beleid gebaseerd is op consumentenwetgeving voor online reviews, en dat het het beleid anders kan toepassen waar de lokale wet dat vereist.²

Let op: Hiermee overtreed je het reviewbeleid

Een korting op een volgend verblijf, een late check-out of een fles wijn aanbieden in ruil voor een 5-sterrenreview.²
Een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden als de gast een negatieve review verwijdert of aanpast.²
Laten doorschemeren dat je de gast slecht beoordeelt tenzij hij jou goed beoordeelt, of een lovende gastreview beloven in ruil voor de zijne.²
Dreigen met een negatieve review om een vergoeding te krijgen, wat het beleid uitdrukkelijk noemt.²
Een advertentie beoordelen waarmee je verbonden bent of waarmee je concurreert, bijvoorbeeld vanaf het account van een vriend.²

Een review die het beleid overtreedt, kan samen met de scores worden verwijderd, en Airbnb kan ook de advertentie of het account beperken, schorsen of verwijderen.²

De verleiding komt meestal wanneer een gast over iets echts klaagt en geld terug vraagt. Een terugbetaling met “misschien kun je je review aanpassen” erbij voelt dan eerlijk. Het mag niet. Los het probleem op, betaal terug wat het waard is, en laat de review aan de gast. Moet je kosten terughalen, dan is dat een apart proces, beschreven in schade door gasten en verzekering, en dat mag nooit aan een review gekoppeld zijn.

Wat elke categoriescore bepaalt

Gasten beoordelen een woning met een totaalscore en zes categorieën. Geven ze een 4 of 5 in een categorie, dan kunnen ze kiezen wat opviel; geven ze een lage score, dan kunnen ze kiezen wat er misging, zoals “Hard to locate” of “Unclear instructions” bij het inchecken.³ Die keuzes zie je terug in je scores, waardoor de categorieën de meest praktische takenlijst zijn die je zult krijgen.

De scorecategorieën van Airbnb en wat een beheerder in elke categorie in handen heeft (vragen per categorie van Airbnb, ratings for homes)

Categorie	Wat Airbnb de gast vraagt	Wat jij in handen hebt
Netheid	Voldeed de woning aan de normen van Airbnb, zonder gezondheidsrisico’s zoals schimmel en ongedierte, en zonder veel stof, huisdierhaar en vuile vaat?	De checklist voor de wissel, de tijd van de schoonmaker per verblijf, een fotocontrole voor elke aankomst
Nauwkeurigheid	Werd de woning getoond met actuele foto’s en informatie, en werkte alles naar behoren?	Foto’s die kloppen met de woning van vandaag, eerlijke beschrijvingen, snel herstel van alles wat kapot is
Inchecken	Ging het makkelijk?	Duidelijke instructies die je vooraf stuurt, een geteste sleutelkluis of sleuteloverdracht, een foto van de deur
Communicatie	Antwoordde de host snel op berichten?	Reactietijd, berichtsjablonen, een vaste contactpersoon die tijdens verblijven bereikbaar is
Locatie	Werd de gast geïnformeerd over veiligheid, vervoer, bezienswaardigheden en zaken als lawaai?	Gasten over lawaai, parkeren en trappen vertellen voordat ze boeken, niet erna
Prijs-kwaliteit	Was het de prijs waard?	De prijs tegenover wat het verblijf bood, en geen verrassingen bij aankomst

Bron voor de vragen per categorie: Airbnb.³

Locatie lijkt iets wat je niet kunt veranderen, maar de categorie vraagt of de gast op de hoogte werd gebracht van de situatie.³ Een advertentie die de tram onder het slaapkamerraam vermeldt, schept een andere verwachting dan een advertentie die hem verzwijgt. Nauwkeurigheid en prijs-kwaliteit werken op dezelfde manier: ze meten het verblijf af aan wat de advertentie beloofde. Moet je advertentie beter, begin dan bij een advertentie die geboekt wordt.

Netheid is de categorie waarin één misser, zoals een haar in de douche, voor elke gast zichtbaar is, en geen enkel bericht maakt dat goed. Een uitgeschreven schoonmaaksysteem met fotocontroles, zoals dat in schoonmaak tussen gasten bij Airbnb, is hoe je die categorie beschermt. De eigen tips van Airbnb om 5-sterrenreviews te blijven krijgen, zijn onder meer gasten een paar dagen voor het inchecken in een ingepland bericht vragen of er iets is wat hun verblijf comfortabeler zou maken, en zelf inchecken aanzetten.⁸

Zo vraag je op de juiste manier om een review

Verdien de review eerst, en vraag er daarna één keer om. Vragen mag; het beleid gaat over wat je rond die vraag aanbiedt of waarmee je dreigt.² Airbnb vraagt gasten na het uitchecken al om een review, dus jouw bericht is een herinnering met een menselijke stem, niet het enige duwtje dat ze krijgen.¹

Een timing die binnen de termijn van 14 dagen werkt:

Vraag tijdens het verblijf naar problemen. Een kort berichtje op de eerste avond geeft de gast een privémanier om je te vertellen over de wiebelende plank, voordat die een openbare klacht wordt.
Bedank de gast op de dag van het uitchecken. Houd het kort, noem iets specifieks over het verblijf als dat kan, en zeg dat een review toekomstige gasten helpt.
Beoordeel de gast snel. Reviews worden gepubliceerd zodra jullie allebei hebben ingediend, dus als jij blijft wachten, vertraag je ze allebei.¹
Blijf niet aandringen. Volgens onze lezing is één herinnering prima, terwijl een reeks berichten begint te lijken op de druk die het beleid verbiedt.²

Formuleringen voor een reviewverzoek, wat mag en wat het reviewbeleid van Airbnb overtreedt

Prima om te sturen	Overtreedt het beleid of riskeert dat
“Bedankt voor je verblijf. Als je even tijd hebt: een eerlijke review helpt de volgende gasten te weten wat ze kunnen verwachten.”	“Geef ons 5 sterren en je krijgt 10% korting op je volgende verblijf.”
“Was er iets niet in orde, laat het ons dan rechtstreeks weten, zodat we het voor de volgende gast kunnen oplossen.”	“We betalen de schoonmaakkosten terug als je je review aanpast.”
“We hebben een review voor je geschreven. Die van jou verschijnt zodra je hem indient.”	“Wij geven onze gasten altijd 5 sterren, en we hopen dat jij hetzelfde doet.”
“Kunnen we iets verbeteren? Antwoord hier, we lezen elk bericht.”	“Alles onder 5 sterren kan ons onze status kosten, dus geef ons alsjeblieft 5.”

Airbnb publiceert geen goedgekeurde tekst, dus deze tabel is onze lezing van het beleid over beloningen, wederzijdse reviews en druk, geen officiële formulering.² Het laatste voorbeeld rechts wordt niet in het beleid genoemd, maar het komt dicht genoeg bij druk om het te vermijden.

Een volledige geautomatiseerde reeks, van de boekingsbevestiging tot de reviewherinnering, staat in berichtsjablonen voor Airbnb-gasten.

Guest favourite en Superhost

Airbnb heeft twee badges die uit reviews voortkomen, en ze belonen verschillende mensen. Guest favourite hoort bij een advertentie. Superhost hoort bij een hostaccount, en alleen bij eigenaren van advertenties.⁴⁵

Guest favourite en Superhost vergeleken (Airbnb Help Centre, gecontroleerd op 15 september 2026)

	Guest favourite	Superhost
Wie of wat krijgt het	Een advertentie voor een woning	Het account van de eigenaar van de advertentie
Hoe vaak het wordt gecontroleerd	Elke dag	Elke 3 maanden, met een terugblik over 12 maanden
Minimale activiteit	5 reviews in de afgelopen 4 jaar, minstens 1 in de afgelopen 2 jaar	10 boekingen, of 3 boekingen van samen minstens 100 nachten
Drempel voor de score	Niet gepubliceerd; woningen worden met andere woningen vergeleken	4,8 of hoger als totaalscore
Andere factoren	Categoriescores, reviewtekst, berichten, annuleringspercentage van de host, percentage verwijderde reviews, kwaliteitsincidenten	90% van de nieuwe berichten binnen 24 uur beantwoord, annuleringspercentage onder 1%
Relevant voor co-hosts	Ja, de badge hoort bij de advertentie	Nee, advertenties die je als co-host beheert tellen niet mee

Bronnen: criteria voor Guest favourite⁴; criteria voor Superhost⁵.

Voor alle criteria naast elkaar, de percentiellabels en hoe een beheerder beide badges in een hele portefeuille beschermt, zie Guest favourite tegenover Superhost.

Criteria voor Guest favourite

Airbnb beoordeelt woningen die in aanmerking komen elke dag en vergelijkt ze met andere woningen wereldwijd, binnen hun land, of allebei. Bovenop de factoren in de tabel telt het kwaliteitsincidenten mee die bij de klantenservice zijn gemeld, en het zegt dat er nog andere factoren kunnen gelden.⁴ De meeste komen neer op de dagelijkse uitvoering: schoonmaak, berichten en gasten niet laten zitten met een annulering.

Woningen die in aanmerking komen, kunnen ook een percentiellabel krijgen. De bovenste 1%, 5% en 10% krijgen een gouden trofee-icoon, een gouden badge, een uitlichting bovenaan de advertentie en een label boven de reviews. De onderste 10% krijgen een label boven hun reviews, maar pas nadat Airbnb de host eerder een bericht over kwaliteit heeft gestuurd.⁴ Dat tweede label is een reden om meteen iets te doen met elk kwaliteitsbericht van Airbnb.

Criteria voor Superhost en de kwartaalbeoordelingen

Naast wat in de tabel staat, moet de host de eigenaar van de advertentie zijn, met een account dat in orde is. De 24-uursregel geldt voor het accepteren of weigeren van nieuwe boekingsaanvragen en voor berichten, en annuleringen door grote verstorende gebeurtenissen en andere geldige redenen tellen niet mee voor de 1%. Airbnb kan de status opschorten of niet toekennen bij een hoog percentage verwijderde reviews of een hoog percentage annuleringen door de host.⁵

Je hoeft je niet aan te melden. Elke kwartaalbeoordeling is een periode van 7 dagen die begint op 1 januari, 1 april, 1 juli en 1 oktober, en het kan tot een week duren voordat de badge verschijnt. Een review telt zodra beide kanten hebben ingediend of de termijn van 14 dagen is afgelopen, en een score voor een verblijf tijdens de beoordeling die na het einde ervan wordt gepubliceerd, telt mee voor de volgende periode.⁵ Airbnb noemt als voordelen meer zichtbaarheid, meer verdienmogelijkheden en toegang tot exclusieve beloningen, zonder cijfers te publiceren.⁹

Waarom co-hosts uitgesloten zijn, en wat je in plaats daarvan volgt

Advertenties waarvan je co-host bent, tellen niet mee voor Superhost, ook niet als je ze als primaire host beheert; een advertentie die je zelf bezit wel.⁵ Scores van gasten bij advertenties die je als co-host beheert, verschijnen ook niet op je openbare profiel of in je hostscore. Word je bekeken in het Co-Host Network, dan telt de getoonde hostscore wel de verblijven mee die je beheerde met volledige toegang, met toegang tot berichten en kalender, of als teameigenaar.¹ Wat dat betekent voor het bedrijfsmodel van een co-host, lees je in co-host worden op Airbnb.

Omdat Superhost wordt beoordeeld op het account van de eigenaar, over alle advertenties van dat account, kan een goed beheerde advertentie de eigenaar helpen om in aanmerking te komen, terwijl de badge nooit naar jou overgaat.⁵ Rapporteer dus over wat je kunt beïnvloeden en wat de eigenaar kan zien:

De totaalscore van de advertentie en elke categoriescore, maand per maand.³
De Guest favourite-status en een eventueel percentiellabel.⁴
Reactietijd en annuleringen door de host, die voor beide badges meetellen.⁴⁵
De verzoeken om reviews te verwijderen die je deed, en hoeveel daarvan slaagden, want ook het percentage verwijderde reviews telt mee.⁴

Neem je deze punten op in je rapporten aan eigenaren, spreek dan in de beheerovereenkomst af wie gastberichten, annuleringen en reacties op reviews afhandelt, want elk daarvan heeft gevolgen voor het account van de eigenaar.

Uitgewerkt voorbeeld

Uitgewerkt voorbeeld: Een advertentie die één review van 4,8 verwijderd is (illustratie)

Het account van een eigenaar heeft 24 reviews in de 12 maanden voor de beoordeling van 1 oktober. De totaalscores zijn: 20 reviews met 5 sterren, 3 met 4 sterren en 1 met 3 sterren.

Totaal aantal sterren: 20 × 5 + 3 × 4 + 1 × 3 = 100 + 12 + 3 = 115.
Gemiddelde: 115 ÷ 24 = 4,79, onder de 4,8 die nodig is voor Superhost.⁵
Nog één 5-sterrenreview: 120 ÷ 25 = 4,80, wat de drempel haalt.
Nog één 4-sterrenreview in plaats daarvan: 119 ÷ 25 = 4,76, nog altijd te weinig.

Ook de timing telt. De beoordeling bestaat uit de 7 dagen vanaf 1 oktober. Een gast die in die week verblijft en op 5 oktober uitcheckt, heeft tot 19 oktober om een review te schrijven. Wordt de review gepubliceerd nadat de beoordeling is afgelopen, dan telt Airbnb die score mee voor de volgende periode, niet voor deze.¹⁵

De les is niet om achter die ene review aan te gaan. Het verblijf met 3 sterren trok het gemiddelde verder omlaag dan één 5-sterrenreview kan goedmaken, dus de echte oplossing is uitzoeken wat er bij dat verblijf misging en zorgen dat het niet opnieuw gebeurt. De cijfers hier zijn een illustratie, geen gegevens van een echte advertentie.

Reageren op een slechte review

Je kunt een openbare reactie plaatsen op een review die je kreeg, zolang die reactie het reviewbeleid volgt.¹ Airbnb bemiddelt in het algemeen niet in discussies over de vraag of een review klopt; de openbare reactie is het middel dat het je in plaats daarvan geeft.² Schrijf ze voor toekomstige gasten, niet voor de gast die al vertrokken is.

Een reactie die werkt, heeft vier delen: bedank de gast, erken het specifieke punt, zeg wat je veranderd hebt, en stop. Laat de persoonlijke gegevens van de gast weg, en ook de discussie over wie gelijk had.

Tip: Een sjabloon voor je reactie

“Bedankt voor je verblijf en voor de eerlijke feedback. Je hebt gelijk dat de douche tijdens je verblijf traag afliep. We hebben hem laten herstellen en een controle aan onze schoonmaaklijst toegevoegd, zodat hij voor elke aankomst getest wordt. We hopen je nog eens te mogen verwelkomen.”

Wanneer Airbnb een review verwijdert

Airbnb kan een review verwijderen die niet ter zake is (bijvoorbeeld van een gast die nooit is aangekomen), nep is, gebaseerd is op vooringenomenheid, misleiding, afpersing, beloningen of druk, gebruikt wordt om concurrentie te schaden, een vergeldingsactie is, of de Content Policy overtreedt.² Een review geldt alleen als vergeldingsactie als de schrijver een regel overtrad, daarover werd ingelicht, en daarna een bevooroordeelde review schreef omdat de overtreding werd gemeld.²

Deze komen volgens Airbnb niet in aanmerking voor verwijdering:²

Onenigheid over de sterrenscore, zoals “Mooie woning en een geweldig verblijf” met 3 sterren.
Opmerkingen over zaken waar je geen invloed op hebt maar die voor toekomstige gasten wel kunnen tellen, zoals een lawaaierige buurt.
Subjectieve meningen, zoals een keuken die de gast klein vond.

Je kunt op elk moment vragen om een review die je kreeg te verwijderen, als je de eigenaar van de advertentie bent, een co-host met volledige toegang, een teameigenaar of een van de andere rollen die Airbnb opsomt. Airbnb mailt zijn beslissing meestal binnen 48 uur, en je kunt voor dezelfde review hoogstens twee keer een verzoek tot verwijdering indienen.⁶

Let op: Verwijderingen hebben een prijs

Guest favourite houdt rekening met het percentage verwijderde reviews, en Airbnb kan de Superhost-status opschorten of niet toekennen bij hosts met een hoog percentage verwijderde reviews.⁴⁵ Airbnb zegt niet precies hoe dat in beide gevallen werkt. Bewaar verzoeken tot verwijdering voor reviews die het beleid duidelijk overtreden, en gebruik voor de rest een openbare reactie.

Reviews op Booking.com

Adverteer je ook op Booking.com, dan werkt het reviewsysteem daar anders, wat telt wanneer je beide platforms naast elkaar gebruikt.

Reviews op Airbnb en Booking.com naast elkaar (Airbnb Help Centre en Booking.com for Partners, gecontroleerd op 15 september 2026)

	Airbnb	Booking.com
Tijd voor een review na het uitchecken	14 dagen	90 dagen
Schaal	Sterren op 5 als totaalscore, plus zes categorieën	1 tot 10 als totaalscore; andere scores optioneel
Waarop de hoofdscore gebaseerd is	Gemiddelde van de totaalscores	Totaalscores van de afgelopen drie jaar, sinds januari 2025 gewogen naar hoe recent ze zijn
Categoriescores in de hoofdscore	Nee, de totaalscore is een aparte vraag	Nee, optionele scores tellen niet mee
Wanneer de score verschijnt	Na 3 reviews	Na de eerste review
Hoelang reviews zichtbaar blijven	Geen vaste periode; ze blijven staan tenzij ze worden verwijderd	36 maanden, daarna gearchiveerd en wordt de score opnieuw berekend

Bronnen: Airbnb¹³; Booking.com⁷.

Booking.com mailt gasten na het uitchecken, en de enige verplichte vraag is de totaalscore. Sinds januari 2025 weegt elke nieuwe review zwaarder dan oudere in de totale Guest Review Score.⁷ Onze lezing: een slechte maand is nu sneller zichtbaar in de score, en een verbetering ook. Booking.com zegt ook dat het wettelijk alle gasten die verbleven een review moet laten schrijven, en dat sommige gasten die boekten maar niet verbleven dat recht ook hebben.⁷

In de praktijk kan een gast van Booking.com nog weken na het verblijf een review schrijven. Dezelfde gewoonten beschermen beide scores: een nauwkeurige advertentie, een schone woning, duidelijke aankomstinstructies en snelle antwoorden.

Veelgestelde vragen

Hoe krijg ik meer 5-sterrenreviews op Airbnb?

Zorg dat het verblijf overeenkomt met de advertentie, houd de woning brandschoon, maak het inchecken makkelijk en antwoord snel op berichten. Dat zijn precies de dingen die gasten beoordelen: Airbnb vraagt om een totaalscore plus netheid, nauwkeurigheid, inchecken, communicatie, locatie en prijs-kwaliteit.³ Stuur na het uitchecken één kort, vriendelijk bericht waarin je om een eerlijke review vraagt, en bied nooit iets in ruil aan.²

Mag ik gasten vragen om een 5-sterrenreview te geven?

Je mag om een review vragen. Je mag geen korting, terugbetaling of iets anders van waarde aanbieden in ruil voor een review, of een gast onder druk zetten om die te beïnvloeden, en een review mag niet worden gegeven of achtergehouden in ruil voor een positieve review terug.² Airbnb publiceert geen precieze lijst van toegestane formuleringen, dus vragen om een eerlijke review in plaats van een bepaalde score is de veiligere keuze.

Hoelang hebben gasten om een review te schrijven?

Gasten en hosts hebben allebei 14 dagen na het uitchecken. Een review wordt gepubliceerd zodra beide kanten hun review hebben ingediend, of wanneer de 14 dagen voorbij zijn, wat het eerst gebeurt.¹ Op Booking.com krijgen gasten 90 dagen na het uitchecken.⁷

Kan een co-host Superhost worden?

Niet via co-hosting. Superhost wordt alleen beoordeeld voor de eigenaar van de advertentie, en advertenties waarvan je co-host bent tellen niet mee, ook niet als je ze als primaire host beheert.⁵ Een co-host die zelf ook een advertentie bezit, kan op die advertentie worden beoordeeld. Voor een beheerder zijn de Guest favourite-status en de scores van de advertentie de betere dingen om te volgen.⁴

Kan Airbnb een slechte review verwijderen?

Alleen als die het reviewbeleid overtreedt, bijvoorbeeld omdat hij nep, niet ter zake, een vergeldingsactie of in ruil voor iets gegeven is. Een lage sterrenscore waar je het niet mee eens bent, een opmerking over iets waar je geen invloed op hebt of een subjectieve mening komt niet in aanmerking.² Airbnb mailt meestal binnen 48 uur een beslissing, en je kunt hoogstens twee keer vragen om dezelfde review te verwijderen.⁶

Bronnen

Alle bronnen gecontroleerd op 15 september 2026.

Airbnb Help Centre, “Reviews for homes”
Airbnb Help Centre, “Authentic and trustworthy reviews (Reviews Policy)”
Airbnb Help Centre, “Ratings for homes”
Airbnb Help Centre, “Guest favorites and highlights”
Airbnb Help Centre, “What's required to be a Superhost”
Airbnb Help Centre, “Remove or dispute a review”
Booking.com for Partners, “Everything you need to know about Guest Review Scores”
Airbnb Resource Center, “Get more 5-star reviews”, Gepubliceerd op 31 augustus 2026
Airbnb Help Centre, “Understand the Superhost program”

We controleren elk cijfer aan de hand van de bronnen hierboven. Is iets verouderd? Mail naar systemen@hostproacademy.com met de titel van de gids.

5-sterrenreviews op Airbnb krijgen zonder het reviewbeleid te overtreden