Schade door gasten en verzekering bij Airbnb en Booking.com: wat gedekt is en hoe je claimt
Hoe je schade vastlegt en vergoed krijgt bij Airbnb en Booking.com, waarom de schadebescherming van Airbnb geen verzekering is en welke dekking de eigenaar en de co-host elk nodig hebben.
Bronnen vermeld, laatst gecontroleerd op
Algemene informatie, geen juridisch of fiscaal advies. Regels verschillen per land en stad en veranderen vaak. Controleer daarom de officiële bron en vraag een gekwalificeerde adviseur om raad voordat je iets doet.
Wil je schade door een gast claimen bij Airbnb, dan vraag je de gast eerst om te betalen via het Resolution Center, binnen 14 dagen na het uitchecken. Betaalt de gast niet volledig binnen 24 uur, dan kan Airbnb het verzoek beoordelen onder Host damage protection, die volgens Airbnb zelf geen verzekering is.1 Bij Booking.com heb je ook 14 dagen na het verblijf, maar de gast betaalt alleen als die ermee instemt.5 Geen van beide programma’s vervangt de eigen brand- en aansprakelijkheidsverzekering van de eigenaar, die Vlaanderen voor elk toeristisch logies verplicht, of de dekking die een co-host nodig heeft voor eigen fouten.8
De belangrijkste punten
- Airbnb en het schadeprogramma van Booking.com geven je allebei 14 dagen om betaling te vragen, en die termijn begint bij het uitchecken, niet wanneer je de schade opmerkt.16
- Bij Airbnb vraag je het eerst aan de gast; Host damage protection komt pas in beeld als de gast weigert, een deel betaalt of niet binnen 24 uur reageert.1
- Host damage protection sluit normale slijtage en de gewone schoonmaak na het uitchecken uit, en Airbnb zegt dat het geen verzekeringspolis is.1
- In Vlaanderen heeft elk toeristisch logies een brandverzekering en een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid nodig, als een van de negen basisvoorwaarden.8
- De eigenaar en de co-host dragen verschillende risico’s. Controleer dus beide polissen en leg de verdeling vast in de beheerovereenkomst.
In deze gids
Het eerste uur: schade vastleggen
De meeste claims worden gewonnen of verloren voordat je iets indient, want de beoordelaar heeft alleen jouw bewijs. Airbnb vraagt foto’s of video’s, offertes voor herstelling of schoonmaak en kassabonnen.1 Booking.com vraagt een gedetailleerde beschrijving, duidelijke foto’s en waar nodig facturen of kassabonnen.6 Bouw het bewijs in je routine voor de wissel in:
- Een nulmeting voor elk verblijf. Fotografeer aan het einde van elke wissel elke kamer vanaf dezelfde plekken. Zonder “voor” bewijst een “na”-foto weinig.
- Foto’s bij het uitchecken, voor de schoonmaak. Een close-up toont de schade; een overzichtsfoto toont waar die zit.
- Een prijs, op papier. Een offerte voor de herstelling, of een link naar een vervangend product met de prijs van die dag.
- Berichten op het platform, zodat de beoordelaar ziet wat er gezegd is.
- Een inventaris per kamer, waardoor claims over ontbrekende spullen te controleren zijn.
Booking.com vraagt je geen facturen te uploaden met privéadressen, telefoonnummers of andere persoonsgegevens, geen beelden van beveiligingscamera’s waarop gasten te zien zijn en geen screenshots van gesprekken.6
Let op: De termijnen lopen vanaf het uitchecken
Bij Airbnb tellen de 14 dagen vanaf het uitchecken van de verantwoordelijke gast, en wil je Airbnb Support erbij betrekken, dan moet je de bewijsstukken indienen binnen 14 dagen na de schade of het verlies.1 Het schadeprogramma van Booking.com telt 14 dagen vanaf het uitchecken.6 Vind je een vlek pas als de volgende gast klaagt, dan zijn er al dagen verstreken.
Schade claimen bij Airbnb
De bescherming van Airbnb voor hosts heet AirCover for Hosts. Volgens Airbnb omvat die identiteitsverificatie van gasten, screening van boekingen, Host damage protection tot $3 miljoen, Host liability insurance tot $1 miljoen en een veiligheidslijn die 24 uur per dag bereikbaar is.1 Airbnb vermeldt alle dekkingslimieten in Amerikaanse dollars.1
Vraag het eerst aan de gast
Een schadeclaim bij Airbnb verloopt in drie stappen, zoals Airbnb ze beschrijft.1
- Leg de schade vast met foto’s of video’s, offertes en kassabonnen.
- Dien een terugbetalingsverzoek in via het Resolution Center binnen 14 dagen na het uitchecken van de verantwoordelijke gast.
- Wacht 24 uur op de gast. Reageert die niet, betaalt die een deel of weigert die, dan kun je het verzoek indienen onder Host damage protection en beoordeelt Airbnb Support het.
Sommige verzoeken worden mogelijk automatisch beoordeeld. Ga je niet akkoord met de uitkomst, dan kun je om een beoordeling door een medewerker vragen en bewijs toevoegen.1 Beslist Airbnb dat de gast verantwoordelijk is, dan kan de betaalmethode van de gast worden belast.3 Vermeld in het verzoek wat er gebeurd is, wanneer je het ontdekte, wat het kost en hoe je aan dat bedrag komt, en vraag de herstelkosten als herstellen mogelijk is.
Wat Host damage protection dekt en uitsluit
Host damage protection zoals Airbnb het beschrijft (gecontroleerd op 15 september 2026)
| Gedekt | Niet gedekt |
|---|---|
| Schade aan de woning, de inrichting, waardevolle spullen of bezittingen, veroorzaakt door gasten of hun genodigden1 | Normale slijtage1 |
| Schade aan geparkeerde auto’s, boten of andere voertuigen, veroorzaakt door gasten of hun genodigden1 | Verlies van contant geld1 |
| Extra schoonmaak om vlekken, ongelukjes van huisdieren of rooklucht te verwijderen, of wanneer er extra gasten waren zonder toestemming1 | Natuurgeweld, zoals aardbevingen en orkanen1 |
| Inkomsten die je misloopt als je bevestigde Airbnb-boekingen moet annuleren door schade van een gast1 | Letsel of materiële schade bij gasten of anderen, wat onder Host liability insurance kan vallen1 |
| Schoonmaak die bij een normaal vertrek hoort, zoals was, afwas of afval1 |
Airbnb voegt eraan toe dat er andere beperkingen gelden en dat het programma onder eigen voorwaarden, bepalingen en beperkingen valt.1 Je schoonmaakkosten zijn bedoeld voor de verwachte kosten van een verblijf; Host damage protection is voor onverwachte kosten, zoals een bank vervangen waarop een hond heeft gekauwd.1
Waarom het geen verzekering is
Airbnb zegt dat Host damage protection geen verzekering of financiële dienst is, en dat het los staat van Host liability insurance.1 Het valt onder de eigen voorwaarden van Airbnb. Lees die dus, in plaats van aan te nemen dat de regels voor verzekeringen gelden, en vraag een adviseur om raad als een groot verzoek wordt afgewezen. Het dekt alleen schade tijdens verblijven via Airbnb, dus een verblijf via Booking.com of een rechtstreekse boeking in hetzelfde appartement valt erbuiten.1 En het vervangt de polissen van de eigenaar niet: slijtage, storm en een brand die de gast niet veroorzaakte, zijn voor de verzekeraar van de eigenaar, of voor niemand.
Host liability insurance
Host liability insurance is het verzekeringsdeel van AirCover. Het dekt hosts voor hun wettelijke aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel of materiële schade bij gasten of anderen, door een gebeurtenis tijdens een verblijf via Airbnb, zonder kosten voor de host.2 Voor hosts in de Europese Economische Ruimte zegt Airbnb dat het programma is geregeld door Airbnb Spain Insurance Agency, en in de meeste rechtsgebieden wordt de polis uitgegeven door Zurich Insurance Company Ltd.2
Punten die je moet kennen voordat je erop rekent, allemaal uit de programmasamenvatting van Airbnb:2
- De limiet is $1.000.000 per verblijf via Airbnb; per rechtsgebied kunnen andere limieten en voorwaarden gelden.
- Co-hosts vallen eronder in de definitie van host, samen met personeel, familieleden en huisgenoten die diensten voor de host leveren.
- Het dekt geen schade aan het eigendom van de host zelf; dat is het terrein van Host damage protection.
- Sinds 1 maart 2025 kan het programma voor hosts met 6 of meer actieve advertenties op het moment van de schade vereisen dat een andere verzekering bijdraagt, of alleen gelden als aanvullende dekking boven die verzekering.
- Aansprakelijkheid die je in een contract op je nam, is uitgesloten, tenzij je die ook zonder het contract had gehad. Dat telt als een beheerovereenkomst je verantwoordelijk maakt voor meer dan de wet doet.
- Er moet een echt verblijf zijn; geannuleerde verblijven en gasten die niet komen opdagen, zijn niet gedekt. De huidige looptijd loopt tot minstens 30 juni 2027.
Claims lopen via een aanmeldformulier, waarna een externe schade-expert die de verzekeraar aanwijst ze behandelt.2
Claimen bij Booking.com
Voor woningen in Europa werkt Booking.com op één belangrijk punt anders dan Airbnb: er is geen schadebescherming die jou betaalt als de gast weigert. Booking.com geeft je verzoek door, en het geld komt van de gast.6 Adverteer je op beide platforms, dan legt de vergelijking van Airbnb en Booking.com de andere verschillen uit.
Het schadebeleid: 14 dagen, alleen met instemming van de gast
Gasten die een woning boeken die het schadebeleid van Booking.com gebruikt, gaan ermee akkoord Booking.com namens de woning terug te betalen voor schade, breuk of verlies die ze veroorzaken. Je kunt via het platform een schadevergoeding vragen tot 14 dagen na het einde van het verblijf. Booking.com stuurt de claim naar de gast en rekent die alleen aan met instemming van de gast; je mag de gast niet rechtstreeks laten betalen. Wijst de gast de claim af en vindt Booking.com die afwijzing terecht, dan wordt de claim gesloten.5
Het beleid sluit uit: algemene schoonmaak, gewone slijtage, diefstal van contant geld, boetes voor roken, overtreden huisregels, lichamelijk letsel, gevolgschade, aansprakelijkheid tegenover derden en overmacht. Booking.com merkt wel op dat de woning hiervoor buiten het beleid om een schadevergoeding kan vragen.5
Borg voor schade of het schadeprogramma
Voor partners buiten de Verenigde Staten, Puerto Rico en de Amerikaanse Maagdeneilanden biedt Booking.com in het extranet, onder het beleid van de accommodatie, twee opties: een borg voor schade of een schadeprogramma.6
Schadeopties van Booking.com voor Europese partners (gecontroleerd op 15 september 2026)
| Borg voor schade | Schadeprogramma | |
|---|---|---|
| Wie het regelt | Je int, bewaart en betaalt de borg zelf terug6 | Booking.com neemt contact op met de gast en regelt de betaling voor je6 |
| Geld vooraf | Ja, geïnd voor het verblijf zoals bij de boeking afgesproken6 | Nee; de gast betaalt alleen als er schade gemeld wordt en die akkoord gaat6 |
| Termijn | Volgens je eigen afspraak met de gast6 | Verzoek binnen 14 dagen na het uitchecken van de gast6 |
| Maximum | Het bedrag van je borg | Een plafond dat je per verblijf instelt; het maximum dat je kunt kiezen hangt af van het land6 |
| Garantie | Je houdt de borg als bewezen is dat de gast de schade veroorzaakte6 | Geen; Booking.com zegt dat het betaling niet kan garanderen6 |
| Nadeel | Volgens Booking.com leidt een borg meestal tot minder boekingen en meer annuleringen6 | Uitbetaling kan tot 30 dagen na goedkeuring duren6 |
Een nieuw plafond geldt alleen voor gasten die boeken nadat je het wijzigt. Onder het programma kun je vergoeding vragen voor schade aan meubels, apparatuur en vaste inrichting, schoonmaak door derden die verder gaat dan gewone rommel (met een factuur), en verloren sleutels of gestolen spullen (met een kassabon). Je kunt geen vergoeding vragen voor routineschoonmaak, roken, slordigheid, overtreden huisregels zoals huisdieren of extra gasten, of onbetaalde kosten zoals toeristenbelasting.6
Reageert de gast niet, dan blijft het verzoek open, maar volgens Booking.com is betaling dan onwaarschijnlijk. Voor schade die de gast niet wil betalen, verwijst het naar je eigen verzekering, als die kortverhuur dekt, en naar zijn tool om wangedrag van gasten te melden.6
Rechtstreekse boekingen en borg
De meeste Airbnb-hosts mogen geen borg vragen, niet via het Resolution Center en niet buiten het platform. Sommige, waaronder bepaalde hosts die via software gekoppeld zijn, mogen er buiten het platform een innen als die in het veld voor de kosten staat.3 Het beleid van Airbnb over transacties buiten het platform noemt het niet vermelden van een borg een overtreding.4 Vraag een Airbnb-gast dus geen borg per overschrijving.
Een rechtstreekse boeking valt buiten beide platforms: geen Host damage protection, geen schadeprogramma van Booking.com en geen aansprakelijkheidsverzekering van een platform, want die dekt alleen boekingen via dat platform.27 Je bepaalt de borg en de voorwaarden zelf. Leg ze schriftelijk vast voordat de gast betaalt, zeg wanneer en hoe de borg wordt terugbetaald, en laat een adviseur de regels voor consumenten en privacy in je land controleren.
Verzekering: wie heeft wat nodig
De programma’s van de platforms dekken één platform, onder eigen voorwaarden. De eigen verzekeringen van de eigenaar en de co-host dekken de rest, en in Vlaanderen is een deel daarvan een wettelijke voorwaarde om überhaupt te mogen verhuren.
De opstal- en inboedelverzekering van de eigenaar
Booking.com waarschuwt dat een bestaande woningverzekering ongevallen tijdens verhuurperiodes mogelijk niet dekt, en vraagt partners dat na te gaan bij hun verzekeraar.7 Ook Airbnb zegt hosts hun eigen polisvoorwaarden te controleren.2
Voordat de eerste gast aankomt, laat de eigenaar de verzekeraar schriftelijk weten dat de woning voor kortverhuur wordt gebruikt, vraagt die of de opstal-, inboedel- en aansprakelijkheidsdekking tijdens verblijven blijft gelden, en bewaart die het antwoord. Vraag naar diefstal door gasten, waterschade, het eigen risico per schadegeval en of een claim de premie kan verhogen, wat Booking.com als mogelijk gevolg noemt.6 Controleer in een appartementsgebouw ook de polis van het gebouw en de regels van de mede-eigenaars.
Brand- en aansprakelijkheidsverzekering in Vlaanderen
Onder het Vlaamse Logiesdecreet moet elk toeristisch logies in Vlaanderen voldoen aan basisvoorwaarden, waaronder een brandveiligheidsattest en een brand- en aansprakelijkheidsverzekering.8 Het decreet vraagt de uitbater minstens:8
- Een brandverzekering voor het gebouw, of voor de delen die als toeristisch logies worden verhuurd.
- Een brandverzekering voor de inhoud van het logies.
- Een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor het gebouw, die minstens de contractuele aansprakelijkheid onder artikel 1721 van het Burgerlijk Wetboek dekt.
- Een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid voor de uitbating, die voor een vakantiewoning niet verplicht is.
Toerisme Vlaanderen publiceert een modelformulier dat je makelaar of verzekeraar kan invullen, en kan je documenten op elk moment opvragen.8 De regels in Brussel, Wallonië en Nederland zijn anders; zie Airbnb-regels in België en Nederland.
De aansprakelijkheidsverzekering van Airbnb en Booking.com
Beide platforms bieden zonder extra kosten een aansprakelijkheidsverzekering aan, op de meeste plaatsen via polissen van Zurich Insurance Company Ltd.27 Naast de Host liability insurance van Airbnb (hierboven) geeft de Partner Liability Insurance van Booking.com eigenaren en beheerders €1.000.000 primaire aansprakelijkheidsdekking voor verblijven die via Booking.com zijn geboekt in woningachtige accommodaties, zoals appartementen en vakantiewoningen. Accommodaties worden automatisch ingeschreven tenzij ze zich afmelden, en de programmaperiode loopt van 1 januari tot 31 december 2026. Controleer dus wat geldt voor verblijven daarna.7
Geen van beide dekt schade aan het eigendom van de eigenaar zelf, zoals een gast die de tv breekt.27 De dekking van Booking.com sluit ook je eigen letsel uit, en schade veroorzaakt door de eigenaar, het beheerbedrijf of mensen die voor hen werken.7 Een schoonmaker die het appartement eronder onder water zet, is geen probleem van de gast.
De eigen dekking van de co-host
Een co-host draagt risico’s waarvoor de polis van de eigenaar nooit bedoeld was: een sleutel die je schoonmaker verliest, een verwarmingsketel die in de winter uit blijft staan, een boeking die je vergat te blokkeren of advies dat de eigenaar geld kost. De aansprakelijkheidsverzekering van Airbnb omvat co-hosts, maar alleen tijdens verblijven via Airbnb en niet voor aansprakelijkheid die je in een contract op je nam.2 Vraag een makelaar of verzekeraar naar een bedrijfsaansprakelijkheids- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor vastgoedbeheer, en zorg dat de polis de activiteit noemt die je echt uitoefent.
Wie welk risico draagt bij beheerde kortverhuur
| Risico | Meestal gedragen door | Welke dekking | Wat je controleert |
|---|---|---|---|
| Gast breekt of bevlekt iets | Gast, daarna eigenaar | Host damage protection van Airbnb of schadeoptie van Booking.com, daarna de inboedelverzekering van de eigenaar | De termijn van 14 dagen en de uitsluitingen16 |
| Gast raakt gewond in de woning | Eigenaar, en de host op de advertentie | Aansprakelijkheidspolis van de eigenaar; aansprakelijkheidsverzekering van het platform voor verblijven via dat platform | Of kortverhuur gedekt is27 |
| Brand- of waterschade aan het gebouw | Eigenaar | Brandverzekering voor het gebouw, verplicht in Vlaanderen8 | Kortverhuur gemeld aan de verzekeraar |
| Slijtage | Eigenaar | Meestal geen; uitgesloten door de platforms | Neem het op in het budget van de overeenkomst15 |
| Fout van de co-host of het team | Co-host | Bedrijfs- of beroepsaansprakelijkheid van de co-host | Activiteit vermeld in de polis; limieten per schadegeval |
Wat de beheerovereenkomst over schade moet zeggen
Schrijf de schadeprocedure in de overeenkomst, zodat niemand achteraf hoeft te onderhandelen; de gids over clausules in een beheerovereenkomst behandelt de rest van de overeenkomst.
- Wie vastlegt en indient, binnen een vast aantal dagen, zodat de termijnen van de platforms nooit in gevaar komen.
- Een herstellimiet tot waar de co-host zonder overleg mag herstellen of vervangen.
- Wie betaalt als een claim mislukt: slijtage, afgewezen claims en kleine breuk, en schade door het team van de co-host.
- Verzekeringsplichten: de dekking van de eigenaar die kortverhuur toestaat, de eigen bedrijfsdekking van de co-host en een bewijs van beide, elk jaar.
- Rapportering: elke claim, de uitkomst en de kosten in het maandelijkse eigenaarsrapport.
Uitgewerkt voorbeeld: Een bevlekte bank en een kapotte lamp op Airbnb
Een co-host beheert voor een eigenaar een appartement met twee slaapkamers in Gent. De gast checkt op een zondag om 11.00 uur uit. Om 11.30 uur vindt de schoonmaker rode wijn op de bank en een kapotte staande lamp. Die stopt, maakt van elk een overzichtsfoto en twee close-ups, en maakt daarna de rest van het appartement schoon.
- Zondag: de co-host vergelijkt de foto’s met de nulmeting van de vorige wissel, waarop de bank schoon en de lamp heel is, en stuurt de gast op Airbnb een kort, zakelijk bericht.
- Dinsdag: een meubelreiniger rekent €90 en een nieuwe lamp kost €60, volgens een productpagina die met de datum is bewaard. De co-host dient een terugbetalingsverzoek van €150 in via het Resolution Center, ruim binnen de 14 dagen.1
- Woensdag: de gast betaalt €60 voor de lamp maar betwist de vlek. De co-host vraagt Airbnb dus de rest te beoordelen onder Host damage protection, met de offerte, beide reeksen foto’s en de berichten.
- Daarna: de claim en het resultaat komen in het maandelijkse eigenaarsrapport. De overeenkomst zegt dat de eigenaar alles onder €100 betaalt wat het platform weigert.
Het appartement, de bedragen en de reactie van de gast zijn een illustratie, geen echt geval en geen voorspelling van wat Airbnb zal beslissen.
Schade voorkomen
Niets hiervan garandeert een rustig verblijf, maar het verkleint de kans op schade en versterkt je bewijs als er toch iets gebeurt.
- Duidelijke huisregels, zichtbaar voor de boeking. Regels over feestjes, extra gasten, roken en huisdieren werken als preventie, niet als bron van vergoeding: het schadeprogramma van Booking.com laat je niets aanrekenen voor overtreden huisregels.6
- De screening van het platform. AirCover for Hosts omvat identiteitsverificatie van gasten en screening van boekingen.1 Meld op Booking.com een gast die schade aanrichtte via de tool voor wangedrag van gasten.6
- Apparaten binnen de regels. Airbnb verbiedt beveiligingscamera’s en opnameapparaten die binnenruimtes in de gaten houden, ook als ze uitgeschakeld zijn. Geluidsmeters die binnen alleen het aantal decibel meten, zijn toegestaan als je ze vermeldt en ze niet in slaapkamers, badkamers of slaapruimtes hangen, en buitencamera’s moet je vermelden.9 Controleer ook de privacyregels in je land.
- Een incheckbericht dat de toon zet. Vraag gasten om breuk voor het uitchecken te melden, zoals ook het schadebeleid van Booking.com doet.5 De sjablonen voor berichten aan gasten bevatten een reeks berichten voor het inchecken.
- Stevige, vervangbare inrichting. Wasbare hoezen voor de bank, reserveglazen en goedkope lampen maken van veel claims een taak bij de wissel.
- Een checklist bij elke wissel. Een controle per kamer met foto’s is zowel preventie als bewijs; het schoonmaaksysteem voor wissels laat zien hoe je er een opbouwt.
Schade hoort bij verhuren aan gasten. Of het je geld kost, hangt ervan af of je het dezelfde dag opmerkt, of je bewijs klaarligt en of vooraf is afgesproken wie betaalt wat overblijft.
Veelgestelde vragen
Hoeveel tijd heb je voor een schadeclaim bij Airbnb?
Je dient een terugbetalingsverzoek in via het Resolution Center binnen 14 dagen na het uitchecken van de verantwoordelijke gast. De gast heeft dan 24 uur om te reageren, en betaalt die niet volledig, dan kun je Airbnb vragen het verzoek te beoordelen onder Host damage protection.1 Ook Booking.com werkt met 14 dagen na het verblijf.5
Is AirCover for Hosts een verzekering?
Gedeeltelijk. AirCover for Hosts omvat Host damage protection, die volgens Airbnb geen verzekering of financiële dienst is, en Host liability insurance, een verzekeringsprogramma voor je wettelijke aansprakelijkheid tegenover gasten en anderen.12 Geen van beide vervangt de eigen opstal-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering van de eigenaar.
Mag je een borg vragen op Airbnb?
Meestal niet. Volgens Airbnb mogen de meeste hosts geen borg vragen, niet via het Resolution Center en niet buiten het platform. Sommige hosts, waaronder bepaalde hosts die via software gekoppeld zijn, mogen er buiten het platform een innen als die vermeld staat in het veld voor de kosten.3 Op Booking.com kun je kiezen voor een borg voor schade die je zelf int en beheert.6
Wie betaalt als een gast schade aanricht in een beheerde woning, de eigenaar of de co-host?
Eerst hoort de gast te betalen, via de claimprocedure van het platform. Wat overblijft, zoals slijtage, een afgewezen claim of het eigen risico van de eigenaar, wordt verdeeld volgens je beheerovereenkomst. Leg dus schriftelijk vast wie claims indient, wie herstellingen betaalt tot welk bedrag en wie een afgewezen claim draagt.
Heb je een speciale verzekering nodig om in België via Airbnb te verhuren?
In Vlaanderen wel: elk toeristisch logies moet een brandverzekering en een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid hebben voor het logies en de uitbating ervan, een van de negen basisvoorwaarden van het Vlaamse Logiesdecreet.8 Vraag je makelaar of verzekeraar na of je polis kortverhuur dekt; Booking.com waarschuwt dat een woningverzekering ongevallen tijdens verhuurperiodes mogelijk niet dekt.7
Bronnen
Alle bronnen gecontroleerd op .
- Airbnb Help Center, “Host damage protection”
- Airbnb Help Center, “Host Liability Insurance Program Summary”
- Airbnb Help Center, “Security deposits”
- Airbnb Help Center, “Off-Platform and Fee Transparency Policy”
- Booking.com, “Damage policy notice”, Het beleid waarmee gasten akkoord gaan als ze boeken
- Booking.com for Partners, “Everything you need to know about damage policy options”
- Booking.com, “Partner Liability Insurance: frequently asked questions”, Programmaperiode van 1 januari tot 31 december 2026
- Vlaanderen Vakantieland, “Het Vlaams Logiesdecreet”, Laatst bijgewerkt op 19 augustus 2026, Nederlandstalig
- Airbnb Help Center, “Restrictions on security cameras and other devices in homes”
We controleren elk cijfer aan de hand van de bronnen hierboven. Is iets verouderd? Mail naar systemen@hostproacademy.com met de titel van de gids.
Over HostPro Academy
Het team achter deze gids
Deze gidsen zijn geschreven door het team achter HostPro Academy, een opleiding om een bedrijf in beheer van kortverhuur op te bouwen. Het deel over schoonmaak, onderhoud en schade komt in die opleiding aan bod in niveau 9 en 11 en les 4.4 en 5.4.